Politique d´annulation

Ici, vous trouverez notre politique d’annulation

Annulez à tout moment! Remboursement total jusqu’à 7 jours avant votre activité.
** À prendre en compte: Il n’y aura aucun remboursement pour une annulation pendant la semaine de la date de votre activité. Pour recevoir un remboursement complet, DIVE-X doit être notifié 7 jours avant votre activité. Il s’agit d’ouvrir un espace au cas où des clients attendraient de profiter de nos activités nautiques amusantes.

Plus de détails:

* Cette politique est flexible si votre annulation est due à Covid – si votre voyage est annulé en raison de la pandémie, nous vous rembourserons à tout moment.

1. Les remboursements ne peuvent être traités que par le même mode de paiement que la réservation.
3. Si DIVE-X annule l’activité ou la plongée en raison des conditions météorologiques, le remboursement intégral s’applique. *
4. Dans le cas où le client ne peut pas faire la plongée pour cause de maladie, un certificat ou une prescription médicale doit être présenté.
5. Dans les forfaits ou cours spéciaux, si pour l’une des raisons mentionnées ci-dessus vous ne pouvez pas participer aux plongées ou activités, vous serez remboursé de la différence en facturant la valeur normale des activités / plongées effectuées.
6. Dans le cas du DAYPASS, si certaines activités sont annulées pour quelque raison que ce soit, le forfait n’est pas partiellement remboursable à moins qu’une seule activité d’une valeur inférieure à 129 USD par personne n’ait été prise.

* Ne couvre pas les frais de transport, le cas échéant.