Política de Cancelación

Aquí, encontraras nuestra politica de cancelación

¡Cancela en cualquier momento! Devolución total hasta 7 días previo a tu actividad.
**Toma en cuenta: No habrá devoluciones por cancelar durante la semana de la fecha de tu actividad. Para recibir el reembolso completo, DIVE-X debe ser notificada 7 días antes de tu actividad. Esto es para abrir espacio en caso que haya clientes esperando disfrutar de nuestras divertidas actividades acuáticas.

Más detalles:

* Esta política es flexible si tu cancelación se debe al Covid – si tu viaje se cancela debido a la pandemia, le reembolsaremos en cualquier momento.

1. Los reembolsos sólo pueden ser procesados mediante la misma forma de pago de la reservación.
3. Si DIVE-X cancela la actividad o buceo debido a las condiciones del clima, se aplica el reembolso total.*
4. En caso de que el cliente no pueda tomar el buceo por enfermedad, un certificado o receta médica debe ser presentada.
5. En los paquetes especiales o cursos, si por alguno de los motivos citados arriba no puedes participar en los buceos o actividades, se te reembolsa la diferencia al cobrar el valor normal de las actividades/buceos tomados.
6. En el caso del DAYPASS, si algunas de las actividades son canceladas por cualquier razón, el paquete no es parcialmente reembolsable a menos de que se haya tomado una sola actividad con valor inferior al de $129 usd por persona

* No cubre el gasto de transportación, si aplica.